Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Cafe Media Bartłomiej Skorupa, Wielicka 73 lok. 224, 30-552 Kraków, NIP 8661566168, REGON 361871488, prowadzący serwis ekspresów do kawy pod adresem Wielicka 73/224, klatka 8, 30-552 Kraków.

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem 577 313 343.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie zachodzą przesłanki z art. 37 RODO.

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do przyjęcia i wykonania naprawy. W praktyce oznacza to:

Nie zbieramy danych, których nie potrzebujemy do wykonania usługi. Jest to realizacja zasady minimalizacji danych z art. 5 ust. 1 lit. c RODO.

• imię i nazwisko oraz numer telefonu — żeby uzgodnić wycenę i poinformować o zakończeniu naprawy;
• adres e-mail — jeśli podasz go w formularzu zgłoszenia, żeby wysłać potwierdzenie i numer zlecenia;
• markę, model i opis usterki wraz ze zdjęciami, jeśli je załączysz — żeby przygotować się na Twoje urządzenie;
• adres odbioru — wyłącznie wtedy, gdy wybierzesz odbiór sprzętu od klienta; przy dostarczeniu osobistym lub kurierem nie zbieramy adresu w ogóle.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia zlecenia. Bez numeru telefonu nie jesteśmy w stanie uzgodnić z Tobą wyceny ani powiadomić o zakończeniu naprawy.

• Wykonanie usługi naprawy oraz kontakt w jej sprawie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
• Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości).
• Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa gwarancji — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
• Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Po upływie tych terminów dane usuwamy. Zdjęcia przesłane w formularzu usuwamy razem z danymi zlecenia.

• Dane zlecenia oraz zdjęcia załączone do zgłoszenia — przez okres gwarancji na naprawę, czyli 12 miesięcy od jej wykonania, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dokumenty księgowe — 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy, zgodnie z ordynacją podatkową.
• Zgłoszenia, które nie zakończyły się naprawą — 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych w celach marketingowych. Powierzamy je wyłącznie podmiotom, które są nam niezbędne do prowadzenia serwisu:

Z każdym z tych podmiotów łączy nas umowa powierzenia przetwarzania danych zgodna z art. 28 RODO.

• dostawcy hostingu, na którego serwerach działa strona i baza zgłoszeń;
• dostawcy usługi poczty elektronicznej, przez którą wysyłamy potwierdzenia zgłoszeń;
• biuru rachunkowemu — w zakresie dokumentów księgowych;
• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, jeśli wystąpią z takim żądaniem.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługuje Ci prawo do:

Każde z tych praw zrealizujesz, pisząc na [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych;
• usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny, na przykład przechowywania dokumentów księgowych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Ta strona nie używa plików cookie do śledzenia ani do celów marketingowych. Nie korzystamy z Google Analytics, pikseli reklamowych ani narzędzi profilujących.

Nie wyświetlamy banera zgody na cookies, ponieważ nie ma na co zbierać zgody — nie zapisujemy w Twojej przeglądarce niczego, co wymagałoby zgody w rozumieniu art. 173 Prawa telekomunikacyjnego.

Statystyki odwiedzin zbieramy w sposób, który nie identyfikuje pojedynczych użytkowników i nie zapisuje żadnych identyfikatorów na Twoim urządzeniu.

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób, w jaki przetwarzamy dane — na przykład po dodaniu nowej funkcji na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna w stopce serwisu.