Wysyłkowy serwis ekspresów do kawy
Przyjmujemy ekspresy do naprawy z całej Polski. Wysyłasz urządzenie kurierem lub paczkomatem na adres warsztatu w Krakowie, my wykonujemy diagnozę i podajemy wiążącą wycenę przed rozpoczęciem prac, a po naprawie odsyłamy sprzęt pod wskazany adres. Na naprawę dajemy 12 miesięcy gwarancji.
Jak to działa
Zadzwoń albo wypełnij formularz
Opisz, co się dzieje z urządzeniem. Na tej podstawie ocenimy wstępnie, czy naprawa jest opłacalna — czasem odradzamy wysyłkę, bo koszt naprawy zbliżyłby się do wartości sprzętu.
Zapakuj i wyślij
Opróżnij zbiornik na wodę, tackę i pojemnik na fusy, zapakuj urządzenie w karton z wypełnieniem. Szczegółową instrukcję pakowania mamy na osobnej stronie.
Diagnoza i wycena
Po otrzymaniu przesyłki wykonujemy diagnozę i dzwonimy z wiążącą wyceną. Nie zaczynamy żadnych prac przed Twoją zgodą.
Naprawa i przesyłka zwrotna
Naprawiamy, testujemy i odsyłamy pod wskazany adres. Zasady i koszt przesyłki zwrotnej ustalamy przy przyjęciu zlecenia.
Kiedy wysyłka ma sens, a kiedy nie
Wysyłka opłaca się przy naprawach, których koszt jest wyraźnie niższy od wartości urządzenia — regeneracja bloku zaparzającego, odkamienianie serwisowe, wymiana pompy czy młynka w sprzęcie średniej i wyższej półki. Przy tanim ekspresie sprzed lat suma kosztu przesyłki w obie strony i naprawy potrafi przekroczyć cenę nowego urządzenia. Powiemy Ci to przez telefon, zanim cokolwiek wyślesz — także wtedy, gdy oznacza to, że na tym zleceniu nie zarobimy.
Ceny są takie same jak dla klientów z Krakowa
Nie doliczamy nic za obsługę spoza Krakowa. Jedyną różnicą jest koszt przesyłki, który ustalamy przy przyjęciu zlecenia.
- Diagnoza usterki
- Cena: 20–50 zł
- Zakres ceny: usługa
- Wymiana uszczelek zaparzacza
- Cena: 50 zł
- Zakres ceny: usługa
- Naprawa i wymiana młynka
- Cena: 250 zł
- Zakres ceny: usługa i części osobno · części 70–150 zł
- Naprawa elektroniki i płyty głównej
- Cena: 250–300 zł
- Zakres ceny: usługa i części osobno · części 300–500 zł
- Wymiana pompy
- Cena: 330–380 zł
- Zakres ceny: usługa i części łącznie
- Wymiana termobloku lub bojlera
- Cena: 330–350 zł
- Zakres ceny: usługa i części łącznie
| Usługa | Cena | Zakres ceny |
|---|---|---|
| Diagnoza usterki | 20–50 zł | usługa |
| Wymiana uszczelek zaparzacza | 50 zł | usługa |
| Regeneracja bloku zaparzającego | 90–120 zł | usługa |
| Odkamienianie i czyszczenie chemiczne | 150 zł | usługa |
| Naprawa i wymiana młynka | 250 zł | usługa i części osobno części 70–150 zł |
| Naprawa elektroniki i płyty głównej | 250–300 zł | usługa i części osobno części 300–500 zł |
| Wymiana pompy | 330–380 zł | usługa i części łącznie |
| Wymiana termobloku lub bojlera | 330–350 zł | usługa i części łącznie |
| Przegląd okresowy | 450 zł | usługa i części łącznie |
| Czyszczenie generalne | 650 zł | usługa i części łącznie |
Diagnoza kosztuje 20–50 zł i jest odliczana od kosztu naprawy, jeśli zdecydujesz się ją zlecić.
Jakie marki przyjmujemy
Wyłącznie Saeco, Philips, Nivona i Melitta. Zanim wyślesz urządzenie innej marki, zadzwoń — nie przyjmiemy go, a odesłanie nienaprawionego sprzętu to koszt, którego można uniknąć.
Saeco
Serwisujemy ekspresy Saeco wszystkich generacji — od starszych Incanto i Lirika po współczesne GranAroma i Xelsis. Saeco to marka, wokół której zbudowaliśmy warsztat, więc mamy pod ręką części, dokumentację serwisową i doświadczenie z usterkami, które w tych konstrukcjach powtarzają się najczęściej.
Philips
Serwisujemy wszystkie typy i generacje ekspresów do kawy Philips: automaty EP i LatteGo, Baristinę, półautomaty Barista Brew, systemy SENSEO®, L’OR Barista i Cafissimo oraz ekspresy przelewowe i tureckie. Każdą platformę diagnozujemy według jej własnej konstrukcji — od bloków zaparzających i młynków po pompy, grzałki, zawory i elektronikę.
Nivona
Serwisujemy ekspresy Nivona CafeRomatica od serii 5xx po 10xx. Nivona to konstrukcje solidne i trwałe, ale wrażliwe na jakość wody — zdecydowana większość zgłoszeń, które do nas trafiają, to skutek zakamienienia obiegu, a nie wady mechanicznej.
Melitta
Naprawiamy ekspresy Melitta Caffeo, Barista, Purista i CI Touch. Konstrukcje Melitty różnią się od platformy Philips-Saeco układem zaparzania i młynka, więc wymagają innych części i innego podejścia serwisowego — mamy z nimi regularną praktykę.
Adres do wysyłki: Wielicka 73/224, klatka 8, 30-552 Kraków